Consumer Insight e Big Data. Che rapporto c’è?
I Big Data sono stati definiti senza tanti giri di parole : “the new oil”. Si parla sempre più di Datacrazia. Ma cosa vanno a rappresentare questi dati per le aziende? Perchè sono così preziosi? La risposta è abbastanza semplice: i consumer insight.
Come cambiano i Consumer Insight con i Big Data?
In realtà più che cambiare i consumer insight, a cambiare sono le modalità di acquisizione dei dai dati e quindi, in ultima fase, degli stessi motivi per i quali i consumatori operano le scelte. Nell’epoca in cui si sta sempre più virando verso un approccio C2B (Consumer to Business) le azienda sono sempre più incentivate a raccogliere più dati possibili. Il motivo? Poter personalizzare perfettamente prodotti e servizi.
Come si possono acquisire Big Data?
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di Mattia Esposito (Owner & Project Manager – Up2lab Marketing Consulting)
